临沂ISO质量管理体系认证：ISO9000标准过程方法和管理的系统方法有何区别（五）

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临沂ISO质量管理体系认证：ISO9000标准过程方法和管理的系统方法有何区别（五）

8）执行形成文件的程序，开展过程中的各项活动；

9）在实施过程中对过程的质量进行监视和测量；

10）测量过程的输出，评价其满足规定要求的程度；

11）将该过程的输出提供给与之相关的其他过程作为其输入。

2．管理的系统方法的应用

  管理的系统方法可用于各管理系统，在建立和实施质量管理体系中的应用包括以下步骤：

  1）确定顾客和相关方的需求和期望；

  2）建立组织的质量方针和质量目标；

  3）确定实现质量目标必须的过程和职责；

  4）确定和提供实现质量目标必须的资源；

  5）规定测量每个过程有效性和效率的方法；

  6）应用这些方法确定每个过程的有效性和效率；

  7）确定防止不合格品并消除产生原因的措施；

  8）建立和应用持续改进质量管理体系的过程。

    综上所述系统方法和过程方法关系非常密切，它们都以过程为基础，都要求对各过程之间的相互作用进行识别和管理，二者相辅相成，缺一不可。但前者管理对象是过程组成的体系，着眼于整个系统和实现总目标，使得组织所策划的过程之间相互协调和相容，减少制约，产生高效率和效益。后者的管理对象是单个过程，着眼于具体过程输入、输出和相互关联或相互作用的活动进行连续控制，使过程高效运作，以实现每个过程的预期结果。

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